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Ankündigung der IT-Systemtrennung gemäß Festlegung der Bundesnetzagentur

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir zur Umsetzung der oben genannten Festlegungen der Bundesnetzagentur unser Abrechnungssystem in der Zeit

vom       02.02.2012          bis voraussichtlich   15.02.2012

auf das Zwei-System-Modell umstellen. Während dieser Zeit der Umstellung wird es zu Beeinträchtigungen im Datenaustausch kommen. Betroffen sind voraussichtlich:

  • - Versand/ Verarbeitung von UTILMD-Nachrichten
  • - Versand/ Verarbeitung von CONTROL- und APARAK-Nachrichten
  • - Versand/ Verarbeitung von MSCONS-Nachrichten
  • - Versand/ Verarbeitung von INVOIC- und REMADV-Nachrichten

Im Einzelfall kann es zu Fristüberschreitungen durch die verzögerte Bearbeitung kommen. Ihre eingehenden Nachrichten werden während der Umstellungsphase gesammelt und anschließend in das System eingespielt und verarbeitet.

Selbstverständlich sind wir bemüht, die Auswirkungen der Systemumstellung für Sie möglichst gering zu halten und hoffen auf Ihr Verständnis.

Für Fragen stehen Ihnen die bekannten Ansprechpartner der Kontaktdatenblätter gern zur Verfügung.